Trainers schetsen bedenkelijk beeld over kwaliteit van het Nederlands functioneringsgesprek

Functioneringsgesprekken blijven een belangrijk maar complex instrument binnen Nederlandse organisaties. Veel bedrijven en leidinggevenden hebben op dit gebied nog veel te leren.

Uit een opinieonderzoek onder 65 toonaangevende trainings- en opleidingsbureaus in Nederland blijkt dat het kwaliteitsniveau van functioneringsgesprekken vaak als onvoldoende wordt ervaren.

Van de benaderde bureaus gaf 18% via een enquête inzicht in hun ervaringen met functioneringsgesprekken bij verschillende organisaties.

Kwaliteit en Imago: gebieden die verbetering vereisen

De meeste trainers en opleiders vinden dat functioneringsgesprekken vaak op een routinematige of zelfs verspilde manier worden gevoerd.

Meer dan 67% van de respondenten geeft aan dat de gesprekken vaak niet opwegen tegen de tijd en energie die erin wordt gestoken. In sommige gevallen worden functioneringsgesprekken gezien als een formaliteit die niet bijdraagt aan het daadwerkelijke verbeteren van prestaties of het versterken van de werkrelatie.

Slechts iets meer dan 20% van de trainers noemt de gesprekken ‘hoogwaardig’ van kwaliteit.
Hierdoor ontstaat een situatie waarin zowel de kwaliteit als het imago van functioneringsgesprekken onder druk staat.

Trainers geven aan dat als functioneringsgesprekken niet zorgvuldig worden uitgevoerd, medewerkers en leidinggevenden er minder waarde aan zullen hechten, wat het draagvlak nog verder vermindert.

Verschillen tussen kleine en grote trainingsbureaus

De ervaringen en meningen van trainers lopen uiteen, afhankelijk van de omvang en focus van hun bureau.

Trainers bij kleinere bureaus, met minder dan vijf medewerkers, hebben hun expertise vaak in de particuliere sector opgebouwd, waar ze een milder beeld van de gesprekken hebben.

Ongeveer 60% van de kleinere bureaus noemt functioneringsgesprekken ‘routinematig’ maar herkent ook de waarde ervan als gesprek over samenwerking en doelen.

Deze trainers hebben meestal intensief contact met kleinere teams of organisaties, wat bijdraagt aan een meer praktische benadering.

Grote bureaus, die zowel met bedrijven als overheidsorganisaties werken, signaleren echter dat functioneringsgesprekken vaak doorschieten naar beide uitersten.

Bij sommige organisaties zijn ze van hoog niveau en dragen ze daadwerkelijk bij aan de ontwikkeling van medewerkers. Bij andere organisaties worden de gesprekken als inefficiënt of zelfs verspillend beschouwd.

Opmerkelijk is dat meer dan 35% van de trainers bij grotere bureaus zich onthoudt van een oordeel, wat wijst op een breed scala aan ervaringen en verwachtingen binnen verschillende organisatievormen.

Imago van het functioneringsgesprek: een bedreiging voor het draagvlak?

De vraag naar het imago van functioneringsgesprekken blijft belangrijk. De gesprekken worden in Nederland jaarlijks meer dan 4,1 miljoen keer gevoerd, en hun kwaliteit en reputatie spelen een cruciale rol in de effectiviteit.

Van de trainers en opleiders ziet 56% een duidelijk imagoprobleem. In hun ogen wordt het draagvlak ondermijnd door de negatieve perceptie van zowel medewerkers als leidinggevenden, vooral wanneer de gesprekken slechts als verplicht nummer worden ervaren en weinig concrete impact hebben.

De overige 44% ziet dit probleem minder sterk, en wijst erop dat goed uitgevoerde gesprekken het vertrouwen in functioneringsrondes wel degelijk kunnen versterken.

Conclusie en advies voor leidinggevenden

Trainers benadrukken dat functioneringsgesprekken méér kunnen zijn dan een verplichting. Ze adviseren leidinggevenden om niet alleen de vorm, maar vooral de inhoud en opvolging serieus te nemen.

Goed voorbereide en open gesprekken kunnen het draagvlak vergroten, zorgen voor duidelijkheid in verwachtingen en bijdragen aan de motivatie en ontwikkeling van medewerkers.

Bureaus pleiten voor een verschuiving: van een routinematige uitvoering naar gesprekken die waarde toevoegen door actieve betrokkenheid en een heldere opvolging.

Dit onderzoek maakt duidelijk dat Nederlandse organisaties baat hebben bij een kritische blik op hun functioneringsprocessen. Verbetering van kwaliteit en imago vraagt om een gedegen aanpak, waarbij routine plaatsmaakt voor gesprekken die bijdragen aan werkplezier en prestaties.